春季班续费节点拆解:抓住三个黄金续费窗口
春季班续费不是结课前才催,而是从开课第四周就开始布局的三个窗口。
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很多机构在春季班快结束时才想起来续费,家长已经被各种推销磨烦了。续费应该前置,在课程进行中就埋下理由。
三个黄金续费窗口
第一个窗口在开课第四周,孩子刚有进步,发一份阶段成果报告,顺势介绍下一阶段内容。第二个窗口在期中展示,用公开课或作品展制造仪式感。第三个窗口在结课前三周,放出早鸟价和名额限制。
每个窗口都配一套话术和一张图,班主任照着发就行,别临场发挥。
把续费做成服务的一部分,家长反而感谢你提醒,而不是觉得被推销。
常见问题(FAQ)
春季班续费最早什么时候启动
开课第四周左右就可以,借阶段成果报告自然带出下一阶段,不要等到结课才催。
家长说再考虑怎么接
先确认顾虑点,是价格、时间还是效果,再给对应证据,比如同类孩子的进步案例,不急着推优惠。
早鸟价放太早会不会亏
早鸟只限名额不限人人,用稀缺感促单,同时锁定现金流,比到期集中催续更稳定。
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